Het vakantieoord ligt op ongeveer 16 km van San Miguel en ligt direct aan het witte zandstrand van Cozumel. Het hotel is omgeven door tropische mangroven en biedt zijn gasten prachtige flora en fauna. Binnen ongeveer 45 minuten bereikt u Playa del Carmen met de veerboot. Voor snorkel- en duikliefhebbers is het nabijgelegen Palancar-rif een van de top 5 duikbestemmingen.
De 247 kamers zijn verdeeld over 11 gebouwen in koloniale stijl. In 7 restaurants kunt u kiezen tussen Mexicaanse, internationale, mediterrane gerechten en pizza, en er is ook een restaurant exclusief voor gasten van Royal Level. Het complex beschikt over een receptie met wisselkantoor, boetiek, duikcentrum (PADI), schoonheidssalon, auto-/bootverhuur, een discotheek, twee zwembaden met een prachtig zonneterras en een kinderbad. Ligstoelen en strandlakens zijn inbegrepen bij het zwembad en op het strand.
Alle maaltijden in buffetvorm, aan tafel wijn, à la carte op reservering, koffie, thee en snacks in de middag, nationale drankjes van 10 tot 23 uur, in de discotheek tot 1.30 uur.
Overdag en 's avonds animatieprogramma. Mexicaanse thema-avond.
Miniclub (4-12 jaar) van 8 tot 17 uur.
Afhankelijk van beschikbaarheid: tennis, tafeltennis, volleybal, waterpolo, aerobics, windsurf- en zeillessen, snorkelen en kajakken.
Duiken, duiken en snorkelen, gemotoriseerde watersporten, massages.
Wi-Fi inbegrepen. Tegen betaling: auto- en bootverhuur, medische dienst, wasserette, wisselkantoor.
De kamers in koloniale stijl beschikken over een eigen badkamer met toilet en aparte douche/bad, haardroger, plafondventilator, airconditioning, telefoon, satelliettelevisie, minibar (inclusief), koffie- en theefaciliteiten, strijkfaciliteiten, huurkluis, Wi-Fi en een balkon of terras (DD2/DD1).
Vergelijkbare faciliteiten als de Deluxe Tweepersoonskamers, bovendien uitgerust met een zithoek, badkamer met ligbad, prachtig uitzicht op de tuin en een terras of balkon. Daarnaast beschikken de kamers over de volgende faciliteiten: conciërgeservice, dvd-speler, fruitmand en een fles wijn op de dag van aankomst, 10% korting op spabehandelingen en badjassen. De kamers bevinden zich op de 1e-3e verdieping (GCZ/GCE).
De kamers zijn elegant en ruim ingericht en beschikken over een douche/bad/toilet, een terras of balkon. Daarnaast beschikken de kamers over de volgende voorzieningen: VIP check-in/check-out service, toegang tot de privélounge met gratis internettoegang, conciërgeservice, turndownservice 's avonds, fruitmand bij aankomst, toegang tot het exclusieve zwembad van de Royal Club, kussenmenu, badjassen en slippers (2LC).
In Mexico kunnen wastafels of badkuipen/whirlpools zonder ruimtelijke scheiding in het algemene woongedeelte van de hotelkamer worden geïntegreerd.
In het Caribisch gebied zijn de meeste kamers uitgerust met twee queensize bedden (ca. 1,40 x 2m). Voor een bezetting van 2 volwassenen + 1/2 kinderen/3 volwassenen worden er geen extra bedden in de kamer geplaatst, dit betekent bezetting: 2 personen per bed, ook als er extra bedden op de bevestiging staan vermeld!
Het dragen van een polsbandje is noodzakelijk om gebruik te kunnen maken van de All Inclusive diensten. Vervoer per veerboot op dezelfde dag kan niet worden uitgevoerd voor aankomsten na 17.00 uur.
Per 1 april 2021 is een toeristenbelasting in werking getreden die momenteel een eenmalige vergoeding bedraagt van 224 Mexicaanse peso's of ongeveer 11 US dollar per persoon, ongeacht de geplande verblijfsduur in het land. De belasting kan voor vertrek elektronisch worden betaald via de volgende link: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Als alternatief kan de belasting ook contant worden betaald op de luchthaven bij binnenkomst. In dit geval is het raadzaam om het bedrag in Mexicaanse peso's of Amerikaanse dollars bij u te hebben
Als u tussen april en december verblijft, kan er een verhoogd voorkomen van zeewier en algen zijn door wind, temperatuur en stroming. Met name in het Caribisch gebied komt bruinalg vaak vaker voor. In dit geval worden het strand en de zee beïnvloed. Uiteraard zullen het hotelmanagement en de lokale autoriteiten alles in het werk stellen om de getroffen delen van het strand op te ruimen in samenwerking met de gemeentelijke administraties. Dit vereist echter het gebruik van geschikte apparatuur, die een licht achtergrondgeluid uitzendt.
Originele tekst:Das Ferienresort ist ca. 16 km von San Miguel entfernt und liegt direkt am weißen Sandstrand von Cozumel. Das Hotel ist umgeben von tropischen Mangroven und bietet seinen Gästen eine wunderschöne Flora und Fauna. Innerhalb von ca. 45 Minuten erreicht man mit der Fähre Playa del Carmen. Für Schnorchel- und Tauchfans ist das nahegelegene Palancar Riff eins der Top 5 Tauchziele.
Die 247 Zimmer verteilen sich auf 11 Gebäude im Kolonialstil. In 7 Restaurants kann man zwischen mexikanischer, internationaler, mediterraner Küche und Pizza wählen, außerdem gibt es ein Restaurant exklusive für Royal Level Gäste. Die Anlage verfügt über eine Rezeption mit Wechselstube, Boutique, Tauchcenter (PADI), Schönheitssalon, Auto-/Bootsvermietung, eine Diskothek, zwei Swimmingpools mit wunderschöner Sonnenterrasse und ein Kinderbecken. Sonnenliegen und Badetücher sind am Pool und Strand inklusive.
Alle Mahlzeiten in Buffetform, beim Abendessen Tischwein, á-la-carte gegen Reservierung, Kaffee, Tee & Snacks am Nachmittag, nationale Getränke von 10-23 Uhr, in der Disco bis 1:30 Uhr.
Tagsüber und abends Animationsprogramm. Mexikanischer Themenabend.
Mini-Club (4-12 Jahre) von 8-17 Uhr.
Nach Verfügbarkeit: Tennis, Tischtennis, Volleyball, Wasserpolo, Aerobic, Windsurf- und Segelkurse, Schnorcheln und Kajaks.
Tauchen, Tauch- & Schnorchelausflüge, motorisierte Wassersportarten, Massagen.
Wi-Fi inklusive. Gegen Gebühr: Auto- & Bootsvermietung, Arztservice, Wäscherei, Wechselstube.
Die im kolonialstil eingerichteten Zimmer verfügen über Bad mit WC und separater Dusche/Badewanne, Föhn, Deckenventilator, Klimaanlage, Telefon, Sat.-TV, Minibar (inklusive), Kaffeezubereiter, Bügeleisen/-brett, Mietsafe, Wi-Fi und Balkon oder Terrasse (DD2/DD1).
Ähnliche Ausstattung wie die Deluxe Doppelzimmer, zusätzlich ausgestattet mit einer Sitzecke, Bad mit Badewanne, schöne Aussicht auf den Garten und eine Terrasse oder einen Balkon. Zusätzlich verfügen die Zimmer über folgende Annehmlichkeiten: Concierge-Service, DVD-Player, Obstkorb und eine Flasche Wein am Tag der Anreise, 10% Ermäßigung auf Spa-Behandlungen und Bademäntel. Die Zimmer liegen in der 1.-3. Etage (GCZ/GCE).
Die Zimmer sind elegant und geräumig ausgestattet und verfügen über Dusche/Bad/WC, eine Terrasse oder Balkon. Zusätzlich verfügen die Zimmer über folgende Annehmlichkeiten: VIP Check-in/Check-out Service, Zugang zur privaten Lounge mit kostenfreiem Internetzugang, Concierge-Service, abendlicher Turndown-Service, Obstkorb bei Ankunft, Zugang zum exkl. Pool des Royal Club, Kissenmenü, Bademäntel und Hausschuhe (2LC).
In Mexiko können Waschbecken oder auch Badewannen/Whirlpools offen ohne räumliche Trennung im allgemeinen Wohnbereich des Hotelzimmers integriert sein.
In der Karibik sind die meisten Zimmer mit zwei Queensize-Betten ausgestattet (ca. 1, 40 x 2m). Bei Belegung 2 Erwachsene + 1/2 Kinder/3 Erwachsene werden keine zusätzlichen Betten ins Zimmer gestellt, heißt Belegung: 2 Personen pro Bett, auch wenn auf der Bestätigung Zustellbetten aufgeführt sind!
Das Tragen eines Armbandes ist notwendig um die All Inclusive-Leistungen in Anspruch zu nehmen. ****************************************************************************** Bei einer Ankunft nach 17 Uhr kann kein Fährtransfer am gleichen Tag durchgeführt werden.
Zum 1.4.2021 wurde eine Tourismussteuer in Kraft gesetzt und beträgt derzeit einmalig 224 mexikanische Pesos bzw. ca. 11 US-Dollar pro Person, unabhängig der geplanten Aufenthaltsdauer im Land. Die Steuer kann vor Abflug elektronisch über folgenden Link bezahlt werden: http://www.visitax.gob.mx/sitio/ Alternativ kann die Steuer auch bar bei Einreise am Flughafen beglichen werden. Hier empfiehlt es sich den Betrag passend in mexikanischen Pesos oder US-Dollar mit sich zu führen
Bei einem Aufenthalt zwischen April und Dezember kann es aufgrund von Wind, Temperatur und Strömung zu einem vermehrten Auftreten von Seegras und Algen kommen. Insbesondere ist dann häufig ein vermehrtes Aufkommen der Braunalgen in der Karibik zu verzeichnen. Hierbei ist der Strand und das Meer beeinträchtigt. Die Hotelleitung und die örtlichen Behörden sind selbstverständlich bemüht betroffene Strandabschnitte in Zusammenarbeit mit den Gemeindeverwaltungen zu säubern. Hierfür ist allerdings der Einsatz entsprechender Gerätschaften nötig, von denen eine leichte Geräuschkulisse ausgeht.